【退貨申請說明】
- 依《消費者保護法》規定，消費者享有7天鑑賞考慮期之權益（收到商品後隔天起為第一天，含假日），【鑑賞期為考慮期，非試用期】，鑑賞期間請保持商品、包裝與贈品完整，若因人為使用不當造成之損壞、刮傷、缺少配件與缺少包裝之情況，則不可退換貨。
- 請注意，申請退貨時，商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含本體、附件、內外包裝、文件、贈品等)，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。商品售出一經拆箱定位，視同使用，若非產品本身新品故障瑕疵因素，恕無法辦理退換貨，請審慎購買。
- 商品之退換貨收回若有另附其他任何非本組合所附之配件，一律視同放棄不負保管歸還賠償之責。
- 若遇有商品無法順利出貨、缺貨或斷貨等情況，為避免您久候，我們將通知您並取消該訂購品項。
- 實因特殊地形限制或天災(颱風/地震/路斷...等不可抗拒之因素)無法送貨時，本公司保有出貨與否權利。
- 收到商品超過7天鑑賞期(含假日)，恕不接受退換貨。
- 如需辦理退貨請加入LINE官方帳號，將由客服人員為您服務
- 退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原始狀態包裝。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝交由 物流人員完整帶回， 需請您自費郵資補件寄回本公司。
- 當您的退貨需求通過審核，將由專人與您連絡，確認包裝完整，且訂單所有商品、配件/ 贈品齊全並安排取回商品。
- 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
【退款說明】
- 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
- 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們25天內會再將款項退到您的帳戶。
【無法辦理退貨的情況】
- 已超過7天鑑賞期(考慮期 ：收到商品後隔天起為第一天，含假日），恕無法辦理退貨。
- 欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開），即無法辦理退貨。
- 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
【無法辦理退款的情況】
- 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
- 如索取紙本發票，但未寄回發票或以簽名之銷退折讓單（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。
- 退貨申請後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
- 當我們已安排取件，但宅配人員到訪卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。